前不久，內(nèi)蒙古呼倫貝爾市額爾古納市首個(gè)“右岸?新楓”新時(shí)代楓橋聯(lián)創(chuàng)實(shí)踐站在恩和俄羅斯族民族鄉(xiāng)成立。首批8名實(shí)踐站工作人員為群眾提供法律講解、糾紛調(diào)解、法律援助等服務(wù)，宣傳國(guó)家“惠民”新政策和法律法規(guī)。

2025年全國(guó)“兩會(huì)”明確提出，“加大保障和改善民生力度，提升社會(huì)治理效能。加強(qiáng)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，穩(wěn)步提高公共服務(wù)和社會(huì)保障水平，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感幸福感安全感。”額爾古納邊境管理大隊(duì)深入貫徹這一重要指示精神，以邊境轄區(qū)為核心陣地，在加強(qiáng)邊境管控的同時(shí)，優(yōu)化治安管理流程，快速響應(yīng)群眾求助與糾紛處理，讓公共服務(wù)更加高效、貼心，全力奏響邊境和諧樂(lè)章，持續(xù)提升轄區(qū)群眾的幸福指數(shù)。

黨建深耕

激發(fā)基層治理新動(dòng)力

“以前辦事得跑好幾個(gè)地方，現(xiàn)在有事直接微信聯(lián)系社區(qū)民警，問(wèn)題很快就解決了，都不用出門。”提及社區(qū)實(shí)行的民警駐點(diǎn)治理模式，上庫(kù)力前進(jìn)村村民李大爺贊不絕口。這種創(chuàng)新模式拉近了警民距離，極大提升了群眾的辦事效率和滿意度。

額爾古納邊境管理大隊(duì)緊盯基層治理難題，以全市邊境轄區(qū)48個(gè)社區(qū)（村屯）為依托，實(shí)施駐村民警與社區(qū)（村屯）兩委同址辦公，整合設(shè)置治安網(wǎng)格員，推行社區(qū)（村屯）事務(wù)“一地通辦”機(jī)制。自實(shí)施以來(lái)，累計(jì)為群眾解決各類急難愁盼問(wèn)題200余個(gè)，涵蓋鄰里糾紛調(diào)解、安全隱患排查等多個(gè)方面，真正做到想群眾之所想，急群眾之所急。

“黨建領(lǐng)航、網(wǎng)格支撐”已成為基層警務(wù)治理的核心模式。以駐村民警擔(dān)任治安網(wǎng)格長(zhǎng)，并注重在基層警務(wù)工作中發(fā)展黨員志愿者，充分發(fā)揮警地黨組織在基層治理中的先鋒模范作用。

“我們以網(wǎng)格為基礎(chǔ)設(shè)立警民共建責(zé)任區(qū)，推動(dòng)黨員民警下沉網(wǎng)格，將黨的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的治理效能。”額爾古納邊境管理大隊(duì)民警介紹，整個(gè)大隊(duì)精細(xì)劃分警務(wù)網(wǎng)格48余個(gè)、專屬網(wǎng)格15余個(gè)，配備專兼職網(wǎng)格員15余名。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了大隊(duì)轄區(qū)社區(qū)（村屯）“一區(qū)一警、一村一警”全覆蓋，并納入網(wǎng)格化管理體系，確保每個(gè)角落都有公安力量守護(hù)。

與此同時(shí)，額爾古納邊境管理大隊(duì)積極走訪駐地黨委政府、政法委、法院、司法局以及農(nóng)牧業(yè)有限責(zé)任公司，在恩和邊境派出所成立了“右岸?新楓”新時(shí)代楓橋聯(lián)創(chuàng)實(shí)踐站，法院在派出所成立巡回法庭，建立雙向聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，這樣可以讓群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

健全機(jī)制

推動(dòng)基層治理更精細(xì)

“張奶奶，水打滿了，要是還有啥需要，您盡管跟我說(shuō)！”年逾八旬的張奶奶是位獨(dú)居老人，平日里子女不在身邊。額爾古納邊境管理大隊(duì)室韋邊境派出所的駐村民警王鵬鋒和社區(qū)志愿者主動(dòng)承擔(dān)起照顧老人的責(zé)任，輪流幫她購(gòu)買食材、打生活用水。這些貼心舉動(dòng)，讓老人的生活安心又溫暖。

“社區(qū)是社會(huì)治理的基礎(chǔ)，是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵一環(huán)。”額爾古納邊境管理大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)劉永紅強(qiáng)調(diào)，基層邊境派出所聯(lián)合地方黨委政府不斷完善綜合治理機(jī)制，從細(xì)微之處著手，解決群眾的急難愁盼，讓治理更具人文關(guān)懷。

室韋邊境派出所同樣積極踐行服務(wù)群眾的理念，全力將“警務(wù)+服務(wù)”關(guān)口前移至轄區(qū)的4個(gè)村屯和社區(qū)。自2024年起，民警們深入基層，累計(jì)走訪2800多戶次。在走訪中，他們發(fā)現(xiàn)臨江屯群眾李大叔因不懂政策，申請(qǐng)低保困難重重。民警萬(wàn)寧主動(dòng)幫忙，耐心解釋政策條款，協(xié)助整理申報(bào)材料，成功幫李大叔申請(qǐng)到了低保，解決了他的生活難題。民警們還特別關(guān)注轄區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體，為1名孤寡老人建立了專屬幫扶檔案，定期上門看望，幫忙打掃衛(wèi)生、檢查身體。

額爾古納邊境管理大隊(duì)始終堅(jiān)定不移地秉持以人民為中心的發(fā)展思想，積極整合各方資源，凝聚起共治的強(qiáng)大合力。通過(guò)一系列實(shí)實(shí)在在的舉措，將服務(wù)觸角延伸到邊境的每一個(gè)角落，為轄區(qū)群眾的幸福生活保駕護(hù)航，也讓警民魚水情愈發(fā)深厚。

科技賦能

構(gòu)筑額爾古納平安新防線

“數(shù)字賦能是提升基層警務(wù)治理效能的關(guān)鍵，能讓治安防控更精準(zhǔn)、服務(wù)更貼心，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)‘治理’到現(xiàn)代‘智理’的轉(zhuǎn)變，切實(shí)守護(hù)老百姓的安全。”額爾古納邊境管理大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)徐強(qiáng)調(diào)。近年來(lái)，額爾古納邊境管理大隊(duì)不斷探索創(chuàng)新，全力構(gòu)建現(xiàn)代化智慧警務(wù)體系。

在莫爾道嘎邊境派出所，一塊“智慧大屏”格外引人注目。公安民警借助這塊大屏，可實(shí)時(shí)查看轄區(qū)各社區(qū)、主要路口等公共區(qū)域畫面，及時(shí)掌握治安動(dòng)態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況，便能迅速調(diào)度警力處置。“這智慧大屏就像‘千里眼’和‘順風(fēng)耳’，讓我們對(duì)各社區(qū)治安狀況了如指掌，大大節(jié)省了人力、物力和財(cái)力，有效預(yù)防各類違法犯罪行為。”莫爾道嘎邊境派出所民警介紹道。

額爾古納邊境管理大隊(duì)秉持“規(guī)范化建設(shè)、網(wǎng)格化管理、信息化支撐、實(shí)體化運(yùn)行”理念，大力實(shí)施基層警務(wù)治理提升工程。筑牢基層、網(wǎng)格兩道防線，構(gòu)建全方位基層善治體系。圍繞“打、防、管、控、治”，持續(xù)激發(fā)“智治”動(dòng)力，打造立體化治安防控體系。組織各邊境派出所積極引入先進(jìn)科技手段，精準(zhǔn)布控警力；各邊境派出所強(qiáng)化數(shù)字化管理，以治安復(fù)雜區(qū)和重點(diǎn)路段為重點(diǎn)，以學(xué)校、幼兒園、大型超市等人員密集場(chǎng)所為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，劃分巡控網(wǎng)格，開(kāi)展全時(shí)空、全覆蓋巡邏防控，增加巡邏頻次，提高見(jiàn)警率，讓群眾時(shí)刻感受到安全就在身邊。

在額爾古納邊境管理大隊(duì)的不懈努力下，邊境轄區(qū)的基層警務(wù)治理水平不斷提升，社會(huì)治理新格局加速形成。平安額爾古納建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，邊境轄區(qū)的治安環(huán)境愈發(fā)和諧，一幅安居樂(lè)業(yè)、幸福美好的畫卷正徐徐展開(kāi)。