為深入貫徹落實習近平總書記在民營企業座談會上的重要講話精神，在《中華人民共和國民營經濟促進法》審議通過之際，黑龍江省哈爾濱仲裁委員會緊扣服務民營經濟發展主線，以“暖心仲裁”理念為引領，構建“成本更低、效率更高、專業更強、調解更活、服務更優、普法更實”的服務體系，助力民營經濟高質量發展。截至目前，涉民營經濟案件呈現增長趨勢。2025年1-4月共受理民企案件535件，占受案總數的71.33%，受案標的額10.11億元，占受案總標的額的37.79%。

一、降低仲裁成本 減輕企業負擔

修訂仲裁收費辦法，爭議標的額在5萬元以下的案件，免收仲裁處理費。對黑龍江自貿區哈爾濱片區、松北新區企業及金融借款、軍民融合領域案件，參照法院一審訴訟費標準收費，標的額在473萬元至2554萬元之間的案件收費低于法院標準。推行調解結案費用減半政策，切實降低企業維權經濟成本。

二、提升辦案效率 壓縮解紛時限

將原來30萬元以下標的案件適用簡易程序修改為100萬元，擴大簡易程序案件適用范圍，特殊程序審理期限壓縮至30天。建設線上辦案平臺，通過在線立案、電子送達、遠程庭審等功能，實現“數據多跑路，企業少跑腿”。推行“一次舉證質證+一次開庭”速裁模式，要求仲裁員提前閱卷、明確爭議焦點，確保庭審高效推進。通過強化庭審準備與程序銜接，實現案件“快立、快審、快結”。2025年1-4月共組成仲裁庭874個（去年同期組成仲裁庭593個），同比上升47.39%；共開庭1040次（去年同期開庭751次），同比上升38.48%。2025年線下共審結案件984件（去年同期結案643件），同比上升53.03%。

三、強化全流程監管 保障裁決質量

構建“科學組庭-嚴控審限-專項評查-專家核閱”仲裁監管機制。推行“陽光仲裁”評估體系，設置7大維度18項量化指標，通過當事人線上即時評價采集數據，倒逼服務流程優化與專業能力提升，筑牢案件質量防線，實現服務質量可視化評估。

四、構建多元調解機制 促進和諧解紛

打造“立案前調解-仲裁中調解-裁決后調解”全流程服務模式。成立商事調解中心，制定專門調解規則，選聘專業調解員開展仲裁前糾紛化解工作。2025年1-4月，共開展立案前調解案件574件，調解成功114件，調解成功率達20%。仲裁中調解結案的，出具仲裁調解書賦予其強制執行效力，保障企業合法權益，避免“對簿公堂傷和氣”，助力維護企業合作關系。2025年1-4月共調撤526件，調撤率53.46%（去年同期調撤率45.41%），同比上升8.05%。

五、打造專業仲裁體系 提升服務精度

設立金融、知識產權、冰雪旅游、體育商事等專業仲裁院，選聘行業專家擔任仲裁員，制定專項仲裁規則。發揮“專家斷案”專業優勢，為金融、科技創新、跨境貿易、特色產業等領域民營企業提供定制化糾紛解決方案，提升裁決專業性和公信力，滿足企業多元解紛需求。其中，哈爾濱金融仲裁院成立以來，共受理金融案件1.5萬余件，受案標的額近160億元，知識產權仲裁院受理知識產權調解案件180余件。

六、完善跨境服務網絡 助力企業出海

構建跨境法律服務體系，聚焦涉外企業需求，提供域外法查明和適用、仲裁地選擇、多語種服務等"定制化"爭議解決方案。先后與韓國、俄羅斯、蒙古、哈薩克斯坦等九個國家的仲裁機構簽署合作協議，建立了東北亞區域性的合作和聯絡網。成立對俄仲裁法律服務聯盟，招聘涉俄仲裁員62名及海外代表24名，開展國際投資與貿易談判促進、風險防控、爭端調解與仲裁、域外財產保全與執行等服務，助力企業提升國際競爭力。

七、創新普法服務模式，強化風險防控

開展“法律專家進民企”活動，針對企業矛盾多發領域，協助完善合同及仲裁條款，從源頭預防法律糾紛。舉辦“企業家仲裁開放日”，邀請民營企業實地了解仲裁流程，提升運用仲裁解紛的積極性。搭建“哈仲云普法”數字矩陣，通過微課堂、情景劇、案例解讀等形式開展線上普法。開設“哈仲講堂”公益普法講座，圍繞企業合規、合同管理等熱點問題定制課程。哈爾濱仲裁委員會官網免費提供20類570種合同范本，幫助企業提升法律意識和風險防控能力。

下一步，哈爾濱仲裁委員會將不斷探索優化服務模式，凝聚多方合力，為民營企業營造更加公平、高效、優質的法治化營商環境，以仲裁護航民營經濟行穩致遠，為龍江經濟高質量發展貢獻仲裁力量。