“警察同志,太感謝了,幫我們解決了大困難?!?月10日,黑龍江省撫遠市某旅行社工作人員專程來到撫遠市公安局,將錦旗和感謝信送到口岸簽證辦公室民警手中。原來,5月7日撫遠口岸重新開通,該旅行社接待的首批外籍旅客因手續問題無法通關。撫遠市公安局口岸簽證辦公室迅速開通“綠色通道”,僅用2小時便加急完成落地簽,保障旅客順利入境,避免了旅行社的重大損失。
今年以來,佳木斯市公安局緊扣企業需求,推出涵蓋健全保障機制、助力招商引才、嚴打涉企犯罪、規范涉企執法、保護知識產權、筑牢安全屏障、優化政務服務、強化交通保障、深化法律宣傳、構建“親清”關系的十條硬核助企舉措,設立駐企警務室、設置“護企110”專席,直擊經營堵點,破解發展難題。
為快速回應群眾訴求,佳木斯市公安局在全市重點企事業單位設立66家駐企警務室,構建涉企訴求“零距離”受理、定期收集、快速響應、依法辦理、閉環反饋的全周期鏈式服務機制。企業報案、求助、申訴力求在法定時限內快辦快結。在招商引資關鍵環節,佳木斯市公安局為重點項目背景審查、風險評估、用工審查、人才落戶及家屬出入境等項目提供最快速辦理。佳木斯市公安局在市政務服務中心公安窗口專設企業服務專區,行政審批一站式辦理,一般事項1日內辦結,特殊事項不超過5日。今年以來,高層次人才落戶“綠色通道”已服務10名專業人才。
佳木斯市縣兩級公安機關強化與市場監管、版權等部門協作,為轄區企業提供侵權線索核查、證據收集、法律培訓等全鏈條知識產權保護服務;聚焦重點項目、園區組建“1+N”護企巡防隊。今年以來,累計投入巡防警力1.7萬人次、車輛1.3萬輛次,排查化解涉企矛盾糾紛128起,消除安全隱患1074個,提供惠企服務161次。
佳木斯市公安局審慎使用涉企案件查封、扣押、凍結等措施,推行公安涉企行政檢查“一次查”,對同一企業不同事項“綜合查一次”,明確重點企業年度檢查最高頻次,建立涉企負面輿情聯動機制,快速處置不實輿論,維護企業聲譽。
此外,佳木斯市公安局在市縣兩級110報警服務臺設置“護企110”專席,落實首接負責制和24小時回訪機制。他們利用警企微信群等線上平臺,為企業提供精準服務;常態化開展入企主題宣傳、人員培訓和法律咨詢,今年以來發放資料5000余份、提供咨詢百余次,“平安佳木斯”新媒體平臺發布信息3600余條、短視頻10余個。
從駐企警務室到“護企110”專席,從被動響應到主動服務,佳木斯市公安局正通過全鏈條、全周期的警務服務新模式,不斷擦亮法治化營商環境的“金字招牌”,為企業高質量發展注入強勁動力。