一張小小的二維碼，掃一掃，案件信息盡在掌握。近年來(lái)，黑龍江省哈爾濱市道外區(qū)人民法院深入貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于保障勞動(dòng)者權(quán)益的重要指示精神，將“勞有所得”“勞有法依”作為司法為民的硬任務(wù)，通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新、科技賦能、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、源頭治理，全力守護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。

指尖上的“薪”速度

智慧司法打通維權(quán)“最后一公里”

對(duì)于在某物流公司當(dāng)了8年司機(jī)的葉某和兩位同鄉(xiāng)工友來(lái)說(shuō)，2025年初的冬天格外寒冷。辛苦工作多年，公司卻因經(jīng)營(yíng)困難，從2022年起就開(kāi)始拖欠工資。他們手中只有一張寫著姓名、欠薪數(shù)額和負(fù)責(zé)人簽字的簡(jiǎn)陋欠條。沒(méi)有正式合同，甚至沒(méi)有公司負(fù)責(zé)人的有效聯(lián)系方式，討薪之路似乎山重水復(fù)。

抱著最后一絲希望，他們走進(jìn)了哈爾濱市道外區(qū)人民法院。令他們沒(méi)想到的是，一條高效維權(quán)的“綠色通道”就此開(kāi)啟。立案窗口工作人員了解情況后，立即將案件信息錄入“薪”事“碼”上辦平臺(tái)，同時(shí)向他們出示了當(dāng)事人端口二維碼。掃碼登錄，案件詳情、查閱證據(jù)、流程節(jié)點(diǎn)一目了然。更讓他們安心的是，法院迅速將該案納入“根治欠薪”專項(xiàng)行動(dòng)，優(yōu)先處理，院審管辦與勞動(dòng)力工作專班通過(guò)“薪”事“碼”上辦平臺(tái)對(duì)案件進(jìn)行全程跟蹤督辦。

“當(dāng)時(shí)就感覺(jué)心里有了底。”葉某回憶道。法院辦案團(tuán)隊(duì)通過(guò)多方協(xié)查，很快聯(lián)系上了物流公司負(fù)責(zé)人。在確認(rèn)公司確實(shí)經(jīng)營(yíng)困難、難以立即給付工資的事實(shí)后，法官并未簡(jiǎn)單一判了之，而是精準(zhǔn)施策，為三起案件量身定制了“專屬還款計(jì)劃”，并說(shuō)服公司先行支付了部分工資。從立案到雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，僅用了21天！壓在葉某心頭三年的“薪”事，終于落地。

“薪”事“碼”上辦平臺(tái)，是道外區(qū)人民法院為解決勞動(dòng)者維權(quán)急難愁盼打造的“反應(yīng)堆”。自2024年推出1.0版后，2025年又升級(jí)推出2.0版。2.0版以智慧便捷為出發(fā)點(diǎn)，勞動(dòng)者在立案時(shí)即可獲得二維碼和操作指引。通過(guò)手機(jī)掃碼，真正實(shí)現(xiàn)了“案件信息一碼通查、案件情況一目了然”，大大降低了維權(quán)的時(shí)間成本和溝通成本，讓公平正義觸“指”可及。

2024年以來(lái)，道外區(qū)法院共審結(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件543件，案件平均審理周期縮短至60.76天，同比大幅壓縮44.17天。其中，審結(jié)欠薪糾紛案件323件，為勞動(dòng)者追回血汗錢870余萬(wàn)元。

聯(lián)動(dòng)中的“大合力”

多元解紛織密權(quán)益保障“防護(hù)網(wǎng)”

維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益單靠司法的力量往往不夠，道外區(qū)人民法院將目光投向更廣闊的社會(huì)治理層面，著力構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、法治保障的勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解格局，用實(shí)“朋友圈”，下好“一盤棋”。

道外區(qū)人民法院會(huì)同區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、區(qū)總工會(huì)共同制定出臺(tái)了《道外區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議“總對(duì)總”在線訴調(diào)對(duì)接會(huì)商制度》，建立了信息共享、案件分流、協(xié)同調(diào)解的常態(tài)化機(jī)制。同時(shí)，聯(lián)合區(qū)工商聯(lián)、區(qū)司法局、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局印發(fā)了《關(guān)于建立道外商業(yè)糾紛多元化解聯(lián)盟的工作方案》，首次將勞動(dòng)糾紛明確納入商業(yè)糾紛多元化解的重點(diǎn)范圍。借助工商聯(lián)聯(lián)系民營(yíng)企業(yè)的橋梁紐帶作用，拓寬了糾紛解決渠道。

這些機(jī)制的建立，推動(dòng)了訴調(diào)對(duì)接的“調(diào)”字向前延伸。截至目前，已通過(guò)訴前調(diào)解成功化解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件370余件，依托多元化解聯(lián)盟，成功化解會(huì)員企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛19件，保障勞動(dòng)者權(quán)益75.8萬(wàn)元。

某知名汽車貿(mào)易公司因國(guó)際國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)變化，資金鏈驟然緊張，導(dǎo)致員工工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)等未能按時(shí)支付。10名員工集體申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁并獲支持。企業(yè)對(duì)裁決部分內(nèi)容不服，遂訴至道外區(qū)人民法院。

案件受理后，承辦法官?zèng)]有急于開(kāi)庭，而是依托多元化解聯(lián)盟，與多部門協(xié)同研判，找準(zhǔn)了“法理情”的交匯點(diǎn)，巧用調(diào)解“三字訣”，引導(dǎo)雙方換位思考。

在法院主持和多方力量的共同疏導(dǎo)下，企業(yè)與10名員工最終摒棄了對(duì)立情緒，分別達(dá)成了雙方都能接受的和解方案，企業(yè)自愿撤回了起訴。10起可能曠日持久的勞動(dòng)爭(zhēng)議，得以“一攬子”高效、和諧化解，既維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益，也為困境中的企業(yè)爭(zhēng)取了喘息和重生的空間。

源頭上的“預(yù)防針”

法治宣傳唱響“勞有法依”主旋律

“上醫(yī)治未病”。在線上，道外區(qū)人民法院依托“法潤(rùn)老道外”特色工作品牌，充分利用“普法快遞”“與法同行”等新媒體法治宣傳板塊，精心選取具有典型意義和警示教育作用的勞動(dòng)爭(zhēng)議案例，制作成通俗易懂的普法文章、短視頻，相關(guān)內(nèi)容被22家社會(huì)媒體廣泛轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道，形成了強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)。

在線下，常態(tài)化開(kāi)展企業(yè)用工“法治體檢”活動(dòng)。法官們主動(dòng)走進(jìn)轄區(qū)企業(yè)，結(jié)合審判實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)用工管理漏洞和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，如勞動(dòng)合同簽訂不規(guī)范、規(guī)章制度不合法、加班工資支付不到位、解除程序不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)龋峁┚珳?zhǔn)法律指導(dǎo)，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)依法用工、規(guī)范管理的法治意識(shí)，從源頭上減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。

道外區(qū)人民法院在對(duì)近年審理的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行系統(tǒng)梳理分析后，敏銳地發(fā)現(xiàn)了用人單位在勞動(dòng)用工方面存在的共性問(wèn)題。2025年初，一份沉甸甸的《司法建議書》被鄭重送達(dá)至道外區(qū)人力資源和社會(huì)保障局。建議書從加強(qiáng)勞動(dòng)用工規(guī)范指導(dǎo)、加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度等五個(gè)維度，提出了具有針對(duì)性、操作性的建議。這份凝聚著司法智慧的“體檢報(bào)告”和“治療建議”，得到了人社部門的高度重視和積極回應(yīng)，正在轉(zhuǎn)化為協(xié)同構(gòu)建和諧有序勞動(dòng)關(guān)系的具體行動(dòng)。

光榮屬于勞動(dòng)者，幸福屬于勞動(dòng)者。保障勞動(dòng)者合法權(quán)益，是人民法院服務(wù)大局、司法為民的職責(zé)所系。道外區(qū)人民法院通過(guò)一系列扎實(shí)有效的舉措切實(shí)將“勞有所得”“勞有法依”的要求落到了實(shí)處，讓勞動(dòng)者維權(quán)之路更加順暢，讓法治的陽(yáng)光照亮每一個(gè)辛勤付出的身影。