金秋十月，層林盡染，秋意如畫，華山換上了五彩斑斕的新裝。“十一”國慶小長假期間，以“奇險天下第一山”著稱的西岳華山，吸引著大量海內外慕名而來的游客。

讓我們跟隨渭南華陰公安民警的腳步，一起去爬華山，看看這個假期，他們在華山都干些什么

景區里的會客廳讓游客安心

“警察同志，您好，我的背包丟了，證件都在里面，這可怎么辦啊？”10月1日上午，來自山東的游客李先生神色匆匆地來到游客中心暖心警務會客廳向民警請求幫助。原來，李先生一家當日上午乘坐高鐵到達華山北站，在前來游客中心的轉車途中，不慎將隨身攜帶的挎包遺失。了解情況后，警務室民警立即與轄區西岳派出所聯系，通過調取視頻、聯系公交公司等，短短一小時，丟失的背包便物歸原主。李先生一家的行程按原計劃進行。

“請問我的行李可以寄存在這里嗎？”“可以幫我接杯熱水嗎？”“請問1號停車場怎么走？”......節假日，來到警務會客廳的游客絡繹不絕，僅10月1日當天，會客廳就幫助游客找回遺失物品6件，找回走失老人兒童3人，調解矛盾糾紛2起，接受法律、公安業務咨詢服務10余人次，為游客提供其他咨詢服務500余人次。

走進會客廳，室內布置簡潔、莊嚴，但又呈現出諸多暖心之處，飲水機、沙發、雨衣、免費WIFI、急救醫藥箱等便民服務設施一應俱全……

“華山景區游客中心是游客的集散地，人流密集、流動量大，為此，今年九月份，我們專門在華山游客中心設立了‘暖心警務會客廳’，目的就是為了更好地服務游客，讓每位游客能平安游華山！”華陰市公安局玉泉派出所教導員牛庚說道。

華山沒有淡季 他們四季堅守

“這是我在桃下派出所的第四年，不只是節假日，我們在華山是四季堅守、全年無休”。桃下派出所所長趙明說道。

7月中旬，正值暑期旅游高峰，山西游客李女士在華山景區長空棧道附近與孩子走散，桃下派出所執勤民警在事發地詳細了解孩子的情況后，會同旅游警察大隊和景區工作人員，對孩子可能經過的各個觀景點進行了2個多小時“地毯式”搜尋，最終在“智取華山路”附近找到了走失孩童。

“找到了，找到了。”7月14日凌晨，桃下派出所民警經過一夜的搜尋，在華山峪西側一處山谷內找到了被困的3名“驢友”，在確定被困人員身體無礙后，護送其安全下山。原來，來自西安的3名“驢友”夜爬秦嶺好漢山因體力不支被困，桃下派出所民警接到報警后，聯合消防、醫療迅速趕赴好漢山，在村民的引導下摸黑救援，最終于次日凌晨3時許，成功將3名被困群眾成功救出。

“幫游客找手機、找小孩、找錢包......這些小事每天都在上演，我們努力做到警務前移，最大限度服務保障廣大游客的人身和財產安全，讓大家來華山玩得舒心、安心”趙明笑著說。

在“云端警務室”站好最后一班崗

張軍榮是西峰警務室的一名執勤民警，今年59歲，這也是他在華山上工作的第6個年頭。張軍榮上班的交通工具有些與眾不同，他需要先從山腳下的索道口乘坐纜車上山，再徒步登山，經過40多分鐘才能到達他的工作崗位——華山西峰警務室。

“警察同志，我們想去北峰要怎么走？”

“你好，請問南峰是順這個方向一直向前走嗎？”

“請問附近有沒有衛生間？”

張軍榮和同事在山間巡邏時，不時有游客過來咨詢。他們總會耐心解答，是一本行走的“山間指南”。

華山西峰警務室位于海拔2000多米的山上，有“云端警務室”之稱，是陜西省海拔最高的警務室，目前有4名警力，除了張軍榮，還有民警張國亮和輔警南華榮、張文。自2018年警務室設立以來，張軍榮和他的同事不知道在華山上走了多少路，最多的一天他爬了幾萬級臺階。他還把調解處理的各類糾紛，都詳細記錄在值班備勤登記簿上，如今已記了六七本。

“我們山上的警務室，是服務游客的前沿陣地，也是展示咱陜西公安隊伍形象的窗口，只有把工作做細做實做好了，才能贏得游客的信賴”張軍榮說。

今年8月，西峰警務室升級為“暖心警務會客廳”。張軍榮說，警務室升級了，他們的服務也要“升級”。

“8月20日，我和張文在山上巡邏時，一名家長跑過來說，帶孩子爬山時走散了，孩子找不到了。”張軍榮說，我們了解到情況后，立即和華山管理處取得聯系，通過廣播發布信息尋找孩子。隨著尋找孩子的廣播在山上迅速傳開，很快就有了孩子的消息。憑著孩子發來的一張照片和對華山的熟悉，張軍榮迅速確定了孩子所處的位置，找到了孩子。

“這里的每一條路，路上的每一個打卡點、每一處拐角，我們都記得清清楚楚，只要我在山上一天，就要站好這班崗。”張軍榮說。

類似的求助警情，華山西峰警務室的民警們幾乎每天都會遇到。張軍榮和同事們救助過的游客更是不計其數，有受大風影響索道停運被困山上的游客，有突發疾病的游客，還有外籍游客。

張軍榮和他的同事們說，游客的需求在哪里，他們就會出現在哪里。游客的一聲謝謝、一次握手、一個抱拳，都會讓他們倍感溫暖。

“暖心會客廳”只是華陰市公安局持之以恒做好旅游安全的一個縮影。今年國慶，渭南全市共抽安保力量600余人守護在華山之巔，其中，華陰公安300余名警力全員在崗，會同兄弟縣市區支援警力及武警官兵，共同堅守在以華山景區為主的華陰各旅游景點，第一時間接受群眾報警、求助，嚴防各類不安全事件發生，全力確保國慶假期華山景區旅游安全，努力讓來自各地的游客和全市人民度過一個安全祥和的佳節！