近日，記者從新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第二師鐵門關(guān)市社會(huì)治安綜合治理中心獲悉，該綜治中心目前已全面完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過實(shí)施“思想筑基、平臺(tái)集成、機(jī)制創(chuàng)新、數(shù)智賦能、力量深耕”五大工程，構(gòu)建起了新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的立體化實(shí)踐體系，推動(dòng)基層社會(huì)治理法治化水平顯著提升。

三十八團(tuán)綜治中心工作人員正在提供服務(wù)。

據(jù)了解，二師鐵門關(guān)市將綜治中心建設(shè)納入社會(huì)治理現(xiàn)代化總體布局，創(chuàng)新建立“雙主官領(lǐng)銜制”，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，通過三級(jí)推進(jìn)機(jī)制統(tǒng)籌解決綜治中心場地建設(shè)問題。師級(jí)綜治中心較常規(guī)工期縮短40%，形成“1+5+11+N”聯(lián)合辦公體系（師市黨委+5個(gè)常駐部門+11個(gè)輪駐部門+N個(gè)隨駐單位），集成16個(gè)專業(yè)工作室和“調(diào)裁訪訟”四維功能區(qū)，構(gòu)建起了三級(jí)貫通的治理矩陣。

“通過‘三階六步’矛盾化解體系，即前端建立‘321’責(zé)任機(jī)制（連隊(duì)3次調(diào)解、團(tuán)鎮(zhèn)2次調(diào)處、師市1次終調(diào)）、中端實(shí)行‘四色預(yù)警’分級(jí)處置、后端推行‘雙回路’評(píng)價(jià)機(jī)制和‘吹哨報(bào)到2.0’機(jī)制，重大矛盾糾紛化解率提升至92.3%，部門響應(yīng)時(shí)效壓縮至12小時(shí)。”二師鐵門關(guān)市政法委副書記李華介紹，創(chuàng)新建立的“321”責(zé)任機(jī)制和“四色預(yù)警”分級(jí)處置模式，配套標(biāo)準(zhǔn)化文書及智能輔助系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了案件全程留痕閉環(huán)管理。自主研發(fā)的“鐵定辦”智能平臺(tái)集成AI分診、區(qū)塊鏈存證等六大功能，上線以來處理訴求1.7萬件，分流準(zhǔn)確率達(dá)95.8%。

焉耆墾區(qū)人民法院法官正在進(jìn)行線上調(diào)解。

在基層治理實(shí)踐中，二師鐵門關(guān)市推行的政法干部“三包責(zé)任制”（包片區(qū)、包案件、包成效）實(shí)現(xiàn)副處級(jí)以上干部下沉全覆蓋，“鐵三角”微治理體系整合黨員網(wǎng)格員、“三人小組”、黨支部形成治理共同體，周三夜話說事、積分超市評(píng)事、星級(jí)考核理事“三事工作法”使職工群眾參與度提升58%。其中，一起物業(yè)糾紛，通過“三級(jí)聯(lián)調(diào)”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)7天內(nèi)完成全流程處置，較傳統(tǒng)模式辦理效率提速3倍。今年春耕期間，二師鐵門關(guān)市運(yùn)用大數(shù)據(jù)預(yù)警提前化解農(nóng)資糾紛37起，職工群眾對(duì)移動(dòng)端“指尖辦”服務(wù)滿意率達(dá)98.7%。

據(jù)悉，二師鐵門關(guān)市正推進(jìn)“智慧治理2.0”建設(shè)，計(jì)劃打造邊疆?dāng)?shù)字治理樣板，構(gòu)建“絲綢之路平安走廊”兵地融合治理新模式，通過法治文化浸潤工程筑牢長治久安根基，持續(xù)深化“五維同構(gòu)”治理體系，為兵團(tuán)社會(huì)治理現(xiàn)代化貢獻(xiàn)更多實(shí)踐成果。