受援群眾法律援助門檻進一步降低，法律援助覆蓋事項范圍更加多樣，法律援助案件受援人滿意度持續攀升。

近年來，新疆生產建設兵團第一師阿拉爾市司法局緊緊圍繞“法律援助惠民生”主題，通過數字化賦能、靶向服務等舉措，構建三級法律援助服務網絡，優化“援調對接”機制，不斷推動法律援助提質增效，讓法治陽光轉化為群眾實實在在的獲得感。

異地援助，法援無疆暖人心

“我是司法部派來的‘1+1’志愿者，就是要讓偏遠地區的老百姓感受到，法律的溫度從不分地域，法治像溫暖的陽光照到每個角落?！甭蓭煾邘r會見張某時遞過紙巾輕聲說。

家住上海的張先生在阿拉爾被審查起訴，檢察機關經過研究認定他符合法律援助的條件。第一師阿拉爾市公共法律服務中心迅速啟動法律援助程序，并指派司法部選派的“1+1”法律援助志愿律師高巖承辦此案，最終為張先生爭取到了減輕處罰并適用緩刑。

2025年7月20日，受援人張某手持“依法維權扶危濟困”的錦旗，來到第一師阿拉爾市法律援助中心，向工作人員致謝“感謝你們在我最無助的時候伸出援手，讓我感受到了身處異鄉法律的公正與溫暖……”張某哽咽地說。

“法律不應該是冷冰冰的條文，司法工作也是群眾工作?！痹摼贮h組成員、副局長王振榮說：“把法治惠民落實在一件件具體的案件中，既要看法律效果，也要看社會效果，才能讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義?！?/p>

立體網絡，維權路上不迷航

“以前要跑很遠到師（市）里咨詢法律事項，現在在家門口就能解決問題，方便多啦！”14團金楊鎮陽光社區居民沈大姐對新設立的（社）居法律援助聯絡點贊不絕口，折射出全師域“15分鐘法律援助服務圈”的建設成果。

通過構建“23個綜治中心+206個站點”的立體化網絡，法律援助服務已延伸至鄉鎮、街道、看守所等基層單元，全年提供法律咨詢萬余人次，實現“維權路上不迷航”。

同時，針對老年人、殘疾人、農民工、婦女兒童等特殊群體，該師司法局聯合人社、殘聯、婦聯等部門建立信息共享機制，設立法律援助“綠色通道”，主動摸排特殊群體法律需求，開展上門服務、預約服務，實行優先受理、優先審查、優先指派。

“我爺爺腿腳不便，律師就來上家里辦手續，還通過手機視頻調解，真是想到我們心坎里了?！眳悄车膶O子動情地說。去年，78歲的吳某因房子糾紛申請法律援助，工作人員主動上門服務，詳細了解案件情況后，通過在線調解圓滿化解矛盾糾紛，原、被告雙方達成調解協議。

數據顯示，2024年至今，已累計辦理各類法律援助案件901件，“12348”公共法律服務熱線接聽量突破7000人次，為群眾挽回經濟損失3036.4萬元，收獲群眾的普遍好評。

點援自助，精準服務有溫度

“能自己選律師，我心里踏實多了！”去年四月份，農民工蔣某因一起交通事故糾紛，向師公共法律服務中心尋求幫助。

一師阿拉爾市公共法律服務中心工作負責人王欣欣了解情況后，為蔣某開通了法律援助綠色通道，當場完成了法律援助的申請、受理、審批，并在指派時實行“點援制”，蔣某從法律援助律師庫中選擇了擅長交工事故處理的專業律師，最終順利追回了被拖欠的30.5萬元賠償款。

近年來，第一師司法局不斷創新服務理念和方式，大力提升法律援助“點援制”品質，將全師熱心公益、熱心法律援助事業的30名執業律師和13名法律服務工作者納入法律援助律師庫，通過在公共法律服務中心大廳顯著位置設立公示欄的方式公示援助律師信息。

“中心大廳設立觸摸式一體查詢機，錄入援助律師的執業年限、業務特長、工作表現等信息。受援人根據自己的案件情況結合律師專長可以自主選擇信賴的律師，避免受援人盲目選擇援助律師?！币粠煱⒗瓲柺兴痉ň窒嚓P負責人介紹，自推行“點援制”以來，還通過電話回訪、上門走訪等方式，對受援人進行案件回訪，了解承辦律師的服務態度、辦案質量和工作效率，廣泛征求受援人的意見和建議，受援人對承辦律師的滿意度達98%以上。