在湖北十堰，各級綜治中心如同居民家門口的“平安超市”，秉持著“只進一扇門，服務全流程”的理念，讓居民無需四處奔波，就能有人幫忙梳理愁緒，成為百姓們身邊的暖心依靠。

無論是鄰里間鬧心的糾紛，還是令人擔憂的治安問題，居民們都可以到綜治中心來傾訴。

在綜治中心的調解室內，金牌調解員、法律工作者和心理咨詢師們耐心地陪當事人嘮家常、說理講法，將激烈的爭吵化作一杯清茶，讓矛盾在溝通中逐漸消散。

而當遇到復雜難題時，工作人員也不會讓來訪群眾迷茫無助，而是會為他們指明正規的處理渠道，讓居民們心中有底。

值得一提的是，綜治中心辦事有始有終，居民反映的每一個問題，都會有人負責跟進，直到問題得到徹底解決。

居民們紛紛表示，有了綜治中心，難事有了傾訴的地方，愁事有了解決的辦法，實事有了辦理的途徑，大家心里踏實多了。