北京的寒潮已至，初雪悄然飄落，暖氣是家家戶戶取暖必備的物件，近期，一場長達十多年的供暖糾紛，終于在北京市房山區人民法院法官吳楊的努力下化解了。“多年找不出的暖氣漏水問題，終于在今年供暖之前解決了！”

十一年未交供暖費

2012年，張先生搬進了購買的精裝新房。11月集中供暖時，家里客廳和臥室的暖氣片出現漏水現象。張先生立即向供暖公司報修，但供暖公司也未能解決。無奈之下，張先生將漏水部分的暖氣閥門關閉。本以為“簡單粗暴”地關閉閥門就能解決問題，但令張先生意想不到的是，樓下的鄰居報修反映暖氣溫度不夠。原來，張先生的房屋是頂樓，暖氣閥門的開關不僅影響自家，還關系到整個單元的供暖溫度。一旦關閉閥門，樓下的暖氣溫度就不高。為了樓下鄰居的正常供暖，張先生同意供暖公司再次打開暖氣閥門，并用臉盆、桶來接水。但自家供暖漏水得不到解決，張先生心里憋著怨氣，直接拒絕交納供暖費。

管道多次跑水，矛盾升級

2015年冬天，某日凌晨3點，暖氣管道突然崩裂，滾燙的熱水夾雜管道中的雜物噴涌而出。張先生家中的部分物品被泡壞。雙方的矛盾和對立情緒進一步激化。至此，張先生不僅拒交供暖費，還要求供暖公司賠償房內物品損失。供暖公司認為，事發部分屬于業主屋內需自行維護的設施，不屬于公共部分。供暖公司不負有維修養護的義務，拒絕賠償張先生損失，并要求張先生按照規定繳納供暖費。更令張先生氣憤的是，2017年、2018年又發生了兩次管道跑水事故。最后，張先生只能搬離房屋。十一年里，每次供暖公司找張先生收取供暖費，張先生便要求對方賠償跑水損失。

我正愁找不到他們要損失賠償！

“搬進新房，就沒交供暖費！這里面肯定有其他原因。”吳楊收到起訴書后立馬向被告張先生打電話核實情況。“他們還想找我要供暖費，我還正愁找不到他們賠償損失呢，我要供暖公司賠償我的損失！”張先生在電話那頭激動地訴說了整個過程。第二天，張先生的反訴狀就交到了吳楊手里，要求供暖公司賠償三次暖氣管道跑水造成的家具家電和裝修損失、房屋無法居住造成的租金損失、精神損失共計25萬元。

我不申請鑒定

要找出供暖設施存在的問題，需要專業的鑒定。當吳楊向張先生詢問是否要提出鑒定申請時，張先生當即表示，“我不申請鑒定，沒用，還得往里搭錢，我的損失已經夠多了！”供暖公司也不同意張先生的反訴請求拒絕提起鑒定。為了破解僵局，吳楊找到帶教師傅劉國承法官。在劉法官的建議下，吳楊找到房山區建筑行業商事糾紛調解委員會的成主任，一同前往現場勘驗。吳楊向雙方解釋了調解委員會的職能、專業能力,并詢問是否同意委托進行現場勘驗、評估。雙方都表示同意。

“這么多年了，也沒有解決這個問題，希望今天來的專家能幫我們徹底把問題解決了。”張先生第一次露出了笑臉。

成主任在經過認真勘驗、查證后，指出，“房屋最初施工時不符合施工規范，把應該延伸到衛生間下水口的管道安裝在臥室和客廳，這是導致張先生家暖氣管道漏水的根本原因。”同時，他對三次跑水原因也做出了結論，“暖氣閥門老化導致跑水。”

“終于找到癥結了！”聽到成主任的鑒定結論后，張先生激動地說。“原來是這樣，我們也知道問題了！”供暖公司對成主任的意見表示認可。與此同時，對于張先生反訴要求的損失，調解委員會也出具了相應的報告。

為徹底解決后續的供暖問題，吳楊督促供暖公司對暖氣設施進行整改。

十余年糾紛終于畫上了句號

“吳法官，我們已經按照法院的要求對房屋設施整改完畢了。”開庭前吳楊接到了供暖公司打來的電話。之后的供暖問題徹底解決了，而之前的損失、供暖費，雙方爭議不斷。

“供暖公司的供暖服務有問題，我沒有義務繳納供暖費用，而且供暖公司還應賠償我25萬元的損失呢。”

“張先生家中的漏水問題根源不在供暖公司，而是建設施工單位施工不規范導致的。三次大的跑水發生在張先生自己的房屋內，屬于張先生負責日常維護修理的范圍，不應由供暖公司負責。”

吳楊將供暖關系、侵權損害進行詳細釋法說理，對雙方進行調解。因雙方多年積怨，就損失金額始終無法達成一致意見。吳楊果斷作出了判決，將雙方的責任、義務、解決問題的方法等進行了詳細論理。

最終，判決張先生給付供暖費5萬元，供暖公司賠償張先生損失9萬元。判決生效后，雙方自動履行完畢各自的義務。一場長達十一年的供暖糾紛畫上了句號。

通訊員郝珠

圖/北京市房山區人民法院