萬家燈火的安寧，源于點滴矛盾的妥善化解；基層治理的活力，藏在警民攜手的共治實踐。以黑龍江省哈爾濱市公安局道里分局為代表的基層公安機關，立足主防職責，以矛盾糾紛化解為支點，精準發力撬動群防群治、聯防聯治的基層治理杠桿。從構建“三色預警”防患未然，到凝聚“銀發調解員”共筑平安防線；從打破部門壁壘實現資源共享，到搭建警民互動平臺激活治理動能，每一項舉措都在詮釋“平安無小事”的深刻內涵。

擔當作為固防線 厚植主防“安全基”

各派出所一直秉持著“預防為主”的理念，將矛盾糾紛排查化解工作作為履行主防職能的重要抓手。從日常走訪到重點排查，從主動發現到及時介入，民輔警用腳步丈量轄區，用真心傾聽民意，將矛盾化解在萌芽狀態，真正實現“基礎牢、出事少、治安好”的工作目標。

多維聯動破困局 織密矛盾化解“防護網”

面對鄰里糾紛、家庭矛盾等問題，基層派出所構建“民警主導、專業支撐、群眾參與”的立體調解體系。在矛盾糾紛處置中，通過“四所一庭一中心”各項工作機制，既發揮民警的專業調解能力，又聯合司法所等單位打破認知僵局，更聯動社區干部做好情緒疏導，將單一問題處置升級為多元共治模式。建立完善矛盾糾紛“三色預警”機制，對排查出的矛盾隱患分級分類管理，確保“早發現、早介入、早化解”，實現矛盾糾紛化解從“救火式”向“防火式”轉變。

群防群治聚合力 激活平安共建“微細胞”

各派出所深諳“警力有限、民力無窮”的治理之道，創新組建“冰城紅警”“銀發調解員”“商戶聯盟”等特色群防隊伍，將社區內積極參與的志愿者、德高望重的長者、熱心公益的商戶發展為平安共建的“神經末梢”。通過定期開展“警務開放日”“矛盾化解微課堂”，提升群防隊伍的矛盾排查和調解能力，讓群眾成為基層治理的“千里眼”“順風耳”，構建起“人人參與、人人盡責”的平安共同體。

聯防聯控強根基 打造治安防控“同心圓”

打破部門壁壘，與街道、應急、物業等建立聯席會議制度，構建“信息互通、資源共享、問題聯治”的聯防聯控機制。針對老舊小區、商業街區等重點區域，開展聯合巡邏、安全檢查，形成齊抓共管的強大合力。通過“線上+線下”雙軌預警，及時推送治安動態和防范建議，將風險隱患消除在源頭，實現轄區治安秩序持續向好。