在會城法庭“陳皮解紛港”內,涉陳皮糾紛特邀咨詢員譚娥玉正與當事人對著燈光,細察一片號稱“95年”的陳皮質地。
“我們在將涉案陳皮與20年新會陳皮進行形態、色澤、香氣、內囊等對比。”她介紹道。
這場跨越1340公里的陳皮年份之爭,最終在江門新會法院和杭州互聯網法院的相互配合下,在傳統鑒別技藝與現代檢測技術的協同中找到了答案。
法官調解一起陳皮買賣合同糾紛
新會陳皮和百藥,多元調解潤萬家。近年來,新會法院會城法庭堅持和發展新時代“楓橋經驗”,將陳皮文化中的“和”理念融入司法實踐,構建起“源頭預防、分層化解、聯動共治”的矛盾糾紛化解體系,近三年指導化解矛盾糾紛1230余件,切實守護葵鄉萬家燈火。
小法庭護航百億產業
“作為他們店的忠實粉絲,我一直都有買不同年份的陳皮,沒想到這次買到‘假貨’!”家住浙江的嚴某是某陳皮茶業的老粉,他趁著促銷活動網購了一款“95年”的新會陳皮。可收貨后,經與此前購買的陳皮對比,他對“95年”的年份產生了懷疑,自行委托檢測后,結果評定這批陳皮實際為2016(±)年的新會陳皮。
嚴某憤而向杭州互聯網法院提起了訴訟,認為某陳皮茶業是虛假宣傳,要求退一賠三。某陳皮茶業則堅稱產品合法采購,符合相關規定,還對嚴某的檢測程序和標準提出質疑,認為檢測結果不具法律效力。
一時間,涉案陳皮的年份成了謎團,且商家線下經營地遠在千里之外的江門,糾紛一度陷入僵局。
“這時杭州互聯網法院聯系我們,希望啟動‘陳皮法庭’的‘三專審理’機制。”會城法庭庭長柯銘培介紹道,“即專門合議庭統一裁判尺度,專業咨詢團隊解決行業壁壘,專屬調解室營造和諧氛圍。”
柯銘培與承辦法官緊密對接,摸清癥結后,制定詳細調解策略——先由杭州互聯網法院將涉案陳皮樣品封存郵寄至新會法院,組織雙方當事人進行線上調查;再由會城法庭特邀江門市新會陳皮研究院負責人譚娥玉作為咨詢員,為糾紛化解提供專業支持。
法官走訪陳皮企業聽取司法需求
今年5月底,調解現場,譚娥玉將涉案樣品與20年新會陳皮進行細致對比,并通過“盲評”讓商家負責人直觀感受兩者味道的差異。一番專業評析下來,商家負責人心服口服,愿意道歉賠償。最終,這宗橫跨千余公里的糾紛,僅20余天便得到實質性化解。
“沒想到在這次調解中,我們既學習到法律知識,還學習到了產地一線的陳皮科普知識。”嚴某如是說。
仔細觀察還會發現,法官們的筆記本上寫滿了“陳皮密碼”:小青柑加工的合理損耗率、倉儲的最佳溫濕度、不同產區柑果的糖酸比……這些數字背后,是走訪200余家商戶、采集300余份樣本的基層足跡,也是護航新會陳皮百億產業的堅實基礎。2024年以來,會城法庭累計處理涉陳皮產業案件99件,涉案金額超5353萬元。
大聯動助力高效解紛
“怎樣才能拿回我的工資?”“為什么不受理我的勞動仲裁申請?”“現在是去仲裁還是去法院?”……今年5月,拖欠幾個月工資的服裝廠老板何某突然“失聯”,該廠工人紛紛慌了神。隨后,29名工人趕到了勞動仲裁委申請仲裁,其中18人卻因已達法定退休年齡被決定不予受理。這18名工人轉向新會法院提起訴訟。
該系列案件分流到了會城法庭柯銘培審判團隊辦理。接到案件后,柯銘培快速對接勞動仲裁委了解前期受理仲裁情況,同時對接圭峰會城人社部門了解涉案服裝廠負責人的近況。
原來,服裝廠經營困難導致資金鏈斷裂,廠里多名工人工資無法按時發放,尤其是18名已達法定退休年齡的工人,仍有9萬余元工資未領到手。“這些都是我們辛苦工作賺的錢,拿不回來可怎么辦?”他們情緒激動。
考慮到涉及工人數量多,且可能存在潛在的討薪糾紛,柯銘培決定依托“圭峰會城大調解隊伍”,組織服裝廠、工人代表進行現場調解。
圭峰會城大調解隊伍由新會綜治中心統籌協調,聯動新會法院、新會司法局、圭峰會城等單位共同組建,18名有豐富調解經驗且身為網格員、村干部、律師等的調解員參與矛盾糾紛化解。黃永棠就是其中一員。
法官聯動街道辦調解一起相鄰糾紛
“我們還指望這點工資貼補家里,不然我們怎么生活。”
“我也不是故意拖欠工資,他們直接申請財產保全,已經影響工廠的運營了。”
……
調解現場,黃永棠引導雙方從情理換位思考:“大家對工資事實沒爭議,那是否可以各退一步,大家留點時間給服裝廠籌集資金,服裝廠也要守信按時發放工資……”
聽取各方意見、了解調解意愿后,柯銘培再次向該廠負責人釋明拒不支付薪酬的后果并提出調解思路:服裝廠一個月內向工人們支付工資9萬余元,逾期不支付則由工人申請執行。聽完調解思路,雙方態度緩和,達成調解。
在大調解隊伍調解力量的助力下,最終該欠薪風波得以平息。數據顯示,大調解隊伍自建立以來,共參與化解矛盾糾紛300余件次。
數字“碼”服務和潤萬家
前移解紛關口,延伸服務觸角,下沉力量資源,讓大量糾紛止于未發、化于萌芽,這是會城法庭的解紛探索,也是新時代“楓橋經驗”在當地的生動實踐。
自去年6月進駐“粵平安”云平臺以來,會城法庭圍繞“村巷法官”“陳皮法庭”等項目,深化基層司法服務。對轄區網格上報的未成訟糾紛應需求及時開展指導調解;對不屬于法院職能范疇的矛盾糾紛,嚴格遵循“應報盡報”原則,及時上報平臺分流,確保糾紛得到妥善處理。
如今,從歷史遺留的華僑商鋪確權難題,到水淹柑園的群體糾紛,從跨越二十載的產權證辦理困局,到城中村廣告牌引發的相鄰權沖突,都在法官的“數字駕駛艙”實時顯現,依托該平臺,該法庭已成功推動化解304宗糾紛。
而“和潤碼”的上線更為群眾打開了一扇便捷的法律需求云窗口。這一會城法庭線上服務平臺自2024年8月下旬投入使用以來,已打破時間和空間的限制,收集群眾法律需求192件。
會城法庭開創性地將平臺與“粵平安”平臺銜接,根據司法需求類型及時上報區綜治中心協同處理;同時定期匯總辦案過程中發現的轄區苗頭性、趨向性社會治理風險推送至粵平安平臺,構建起法院與綜治中心上下聯動、與部門橫向銜接的全鏈條工作體系,實現“法庭預警—粵平安分流—聯動化解—法院司法確認”全流程閉環,推動矛盾糾紛“一屏統攬、一鍵指揮、閉環跟進”。
下一步,會城法庭將持續堅持和發展新時代“楓橋經驗”,立足審判職能,做實指導調解,助力提升轄區矛盾糾紛預防化解法治水平,發揮好服務鄉村全面振興,服務基層社會治理,服務人民群眾高品質生活需要的重要作用。