“原來鄰里矛盾、家庭瑣事，綜治中心都能幫忙協調解決！以后遇事知道去哪里找誰解決了。”圍觀群眾感慨道。

7月10日，黑龍江省哈爾濱市委政法委組織全市18個區、縣（市）綜治中心及相關部門，在中央大街中央商城門前開展“冰城綜治新力量化解糾紛護萬家”宣傳日和“綜治中心開放日”主題活動。這是黑龍江省委政法委近期在全省范圍內組織開展“綜治中心規范化建設”集中宣傳周活動的一個縮影。

黑龍江省委政法委宣教處處長范德龍近日在接受《法治日報》記者采訪時說，宣傳周活動累計覆蓋全省426.2萬人次，通過多渠道、全方位宣傳，廣大群眾對綜治中心知曉率得到顯著提升，“遇到問題、有矛盾糾紛就到綜治中心‘討個說法’”的理念逐步深入人心，取得了良好社會效果。

深入田間地頭

打通宣傳神經末梢

“真的太感謝綜治中心了，在我家門口把事整明白了！”富錦市富錦鎮綜治中心聯動司法所工作人員、法官、調解員組成“涼亭調解團”，運用“法理情”融合方式談心疏導，經三次協商，成功化解兩戶村民因放鞭炮導致車損的矛盾糾紛。

宣傳周期間，全省各地組織法律工作者、網格員、平安志愿者組成“流動宣傳團”，深入社區廣場、村屯大院、企業廠礦、田間地頭等，打通宣傳“神經末梢”。通過“板凳講課”“農家夜話”“微宣講”等形式，用拉家常方式面對面講解綜治中心職能和提供法律援助的服務事項，累計開展進基層活動1293次，覆蓋群眾47.2萬人次，取得良好宣傳效果。

據了解，宣傳周活動有效激發了群眾參與社會治理的熱情，廣大群眾主動了解綜治中心受理業務范圍，主動咨詢法律法規、心理健康等專業問題，還積極走進綜治中心要求解決問題矛盾。活動期間，全省各地現場共接待群眾咨詢4.5萬人次，受理矛盾糾紛1554件，目前均已得到有效解決。

突出地方特色

因地制宜開展宣傳

“‘進中心解糾紛’，進了這扇門，解了煩心事……”身著馬拉松比賽服的兩名小伙子對著肇源縣電視臺的采訪鏡頭大聲說道。這是全省各地結合自身特點、貼近群眾生活、定制差異化宣傳內容及手段、有效提升宣傳質效的真實寫照。

牡丹江市以綜治志愿服務隊伍為載體，開展“綜治志愿服務進社區”專場活動，現場提供專業咨詢服務兩萬余人次。鶴崗市借助“第三屆群眾觀影季”活動，舉辦綜治中心規范化建設宣傳周暨“平安建設宣傳周”文藝專場演出，進一步豐富法治宣傳內容。

哈爾濱、齊齊哈爾、雙鴨山、七臺河、綏化等地組織群眾和社會各界代表5200余人到所轄綜治中心參加“開放日”活動，集中展示綜治中心業務范圍和訴求的受理、轉辦、辦理、督辦等工作流程，積極征求群眾意見建議，讓群眾“零距離”感知綜治中心“時時有約、事事有解、件件有果”的“一站式”便捷服務。

拓展宣傳半徑

智能化宣傳見實效

宣傳周期間，各地依托基層網格群，借助智能化手段，“拉網式”推送綜治中心服務指南、平安建設常識等圖文、短視頻20480條，有效拓展宣傳半徑，提升互動性，形成“屏上有回應、網格有互動”的良好宣傳氛圍。

大慶市運用AI技術生成宣傳海報、視頻，并在融媒體平臺推送，實現“科技+宣傳”深度融合。鐵力市設計推出虛擬AI法律宣傳員“小和”，通過中心大屏、微信公眾號、社區服務終端等渠道，將法律條文、司法解釋等轉化為短視頻視聽內容，有效推動綜治中心宣傳通俗化、常態化、趣味化。齊齊哈爾市開通線上“碼上辦·馬上辦”綜治直通車平臺宣傳主渠道，推動綜治中心職能具象化呈現，讓“解紛平臺”真正融入群眾生活、貼近百姓需求。