一張桌,兩壺熱茶,三四人圍坐,共敘警民情;
五六事,七言八語,化鄰里糾紛,迎送十方客。
新春期間,在江西省上饒玉山縣公安局巖瑞派出所精心打造的民生小茶館內,茶香四溢,民輔警、志愿者以及群眾的歡聲笑語迎著料峭春風,一直飄蕩在贛浙邊界的白云古道之上。古驛道的這處小小茶館,連接著“太平”村居里的民生大舞臺。
水開茶泡,有事兒您請講
“哎,過個年回來,還要因為一棵樹的事情和鄰居差點結冤家。”
“詹大娘,水開了,我先給您倒上一杯清茶,有煩心事兒呀,咱們細細說,我們來幫你想想辦法。”
2024年農歷過年前幾天,常住浙江的詹大娘回鄉,趁著趕圩集會,來到了太平村趕集點購買生活用資,逛了幾圈后便來到了巖瑞派出所的“民生茶館”內,在歇腳途中,無意間把這幾日的煩心事說了出來。彼時,正在泡茶服務的楊警官聽到后,一邊為詹大娘續茶,一邊引導安慰,幫助大娘打開話匣子,主動為其解憂。
原來,詹大娘和湯大媽兩人以前是二十多年的老鄰居,雙方關系一直比較要好,但隨著老宅的一棵樹逐漸長大,引起了兩家人的矛盾糾紛。一方認為樹長得太高了,不僅影響了房屋采光,還有倒下壓垮老宅的風險;一方卻覺得這棵樹是栽種在自家院子里面的,已經二十多年了,并沒有影響到他人進出。兩家人過年期間為了這件事情吵了多回,因此產生了矛盾糾紛。
民警仔細了解事情的起因后,放下熱水壺,立即聯合村網格員,為詹大娘牽線搭橋,邀請湯大媽來到茶館喝喝茶,幫兩家人化解矛盾糾紛。最終在民警和網格員耐心勸導下,湯大媽同意將自家院子的樹妥善處理。
大年初八,詹大娘臨行前,民警還專門打了電話,問詢后續事宜。詹大媽在電話那頭笑著對民警說:“謝謝了,這么有心,初八還惦記著事情。”
像這樣的例子每天都會在“民生茶館”內發生,據統計,僅過年期間便已經成功調解糾紛26起。
品茗吃瓜,共聽越劇反詐
“巖瑞祥和民平安、電詐驚魂夢一場、緊握警察叔叔手、無限感激在心上......”
茶館越劇新唱《電詐驚夢》是“民生茶館”的一個壓軸節目,也是巖瑞派出所結合當地民俗創新反詐宣傳的一個縮影。每當圩日或者重要節慶日來臨,茶館內總會編排這期民俗節目,讓來來往往的行人們在品茗吃瓜的休閑時刻,提高自身識騙防騙能力。
走進“民生茶館”,處處是警民合力反詐的溫馨畫面,無論是墻上張貼的牢記“十個凡是”標語,還是茶杯上印著的反詐內容,亦或是電視播放的反詐警示片,每一個細節都體現著巖瑞派出所對群眾生命財產的守護與關愛,使這個充滿煙火氣的集市得以化身反詐宣傳新陣地,讓群眾裝滿“菜籃子”的同時,也能守住“錢袋子”。
“這個節目很好看,茶館打造的也很用心,春節期間我就來了三次,‘兩卡不外借,談錢都是騙’,這些反詐知識我記得快,也記得熟。”一位經常在這里坐的占大爺,這樣向他的老伙計們介紹。
春節期間,“民生茶館”共計開展各類反詐活動11場次,覆蓋300余人次,反詐效果較為顯著。
圍爐茶話,業務隨時辦理
茶館出來的左手邊100米就是常山地界,正對面就是衢饒示范區,往來人員相對比較集中,群眾戶籍等公安業務需求量較大。群眾所需就是工作主攻方向,巖瑞派出所結合自身的每周“一村一企”工作機制,要求新成立的“小贛事”服務隊,將“民生茶館”也作為流動服務點,在周三、周四服務下村服務的間隙,也來到此處歇腳,順便為浙贛往來的群眾辦理暫住等業務。
2024年2月15日周四,巖瑞派出所“小贛事”服務隊剛在深坑塢小組送上最后一本戶口本簿,來到“民生茶館”歇腳時。就有附近的群眾坐到服務隊面前,說:“你們是‘小贛事’的吧,聽說你們每個禮拜三和禮拜四,你們都會來到這里為大家辦事兒,我有個從浙江過來的親戚,我問問需不需要……”
“好啊,大叔,我們邊坐邊聊,聊聊咱們有沒有啥煩心事兒,聊完了,咱們這戶籍業務啊,也就辦好了”。服務隊微笑著引導群眾坐下。
春節期間,巖瑞派出所“小贛事”服務隊在“民生茶館”內共為群眾提供法律咨詢200多人次,免費更換戶口簿等服務400余項次,收集治安信息300余條。
古驛道千年之久,各方旅人通過古驛道往來頻繁。據1985年版《玉山縣志》記載,明代大學士邱睿在《冰玉樓記》中寫道:“凡朝廷遣使,暨中州燕趙秦晉鄭宋兩淮吳會之人,有事荊楚閩廣者,必道焉。”甲辰龍年,巖瑞派出所在古茶館的基礎上創新打造的“民生茶館”,已然為這個千年古道上的贛東第一村平添了一抹亮麗的好“楓”景!