空調(diào)解暑氣、冰箱有冷飲、微波爐熱飯、茶吧機(jī)供水，環(huán)衛(wèi)工人、保潔阿姨、外賣小哥、司機(jī)師傅、保安大叔輕松愜意，與執(zhí)勤民輔警圍坐桌前、有說(shuō)有笑。近日，甘肅省蘭州市公安局安寧分局吾悅廣場(chǎng)警務(wù)站內(nèi)的“工會(huì)驛站”再度優(yōu)化升級(jí)，向廣大群眾和勞動(dòng)者們提供著更加貼心的服務(wù)和更加完善的保障。
解決民需，歇腳地溫暖你我他
“最近這天氣，在外頭路邊吃飯可真要汗流浹背了！”正午時(shí)分，快遞員李師傅熟門熟路地走進(jìn)警務(wù)站內(nèi)的工會(huì)驛站，打開(kāi)微波爐加熱飯菜，“?！钡囊宦曧?，糟肉饅頭的香氣彌漫開(kāi)來(lái)。
在他身邊，外賣騎手小劉摘下頭盔，抹了一把前額的汗水，大口喝著剛剛從冰箱取出的礦泉水，隨后將手機(jī)連接到充電座：“有空調(diào)、有水喝、有電充，休息一會(huì)兒繼續(xù)努力！”
“咱們24小時(shí)在崗，工會(huì)驛站也是全天開(kāi)放，清晨留給環(huán)衛(wèi)工熱早飯，午間高峰外賣員優(yōu)先充電休整，晚上為代駕司機(jī)提供歇腳的地兒?！本瘎?wù)站民警侯文捷笑著說(shuō)，“街邊的皮鞋店貢獻(xiàn)了擦鞋套裝，數(shù)碼商鋪送了幾個(gè)共享充電寶，綠化所還‘捐’了兩盆綠蘿給我們?！爆F(xiàn)在，警務(wù)站里這個(gè)30平米的工會(huì)驛站，已經(jīng)成為了熱鬧商圈里的“能量補(bǔ)給站”。
傾聽(tīng)民聲，圓桌前廣集百家言
“商場(chǎng)北面的車輛通道應(yīng)該設(shè)個(gè)引導(dǎo)標(biāo)志。”五一期間，正在工會(huì)驛站休息的出租車司機(jī)趙師傅向民警比劃著方位，“一個(gè)沒(méi)注意一腳油過(guò)去了，還得繞行一大截。”建議被記入“民情日記”。兩天后，所有通道口的遠(yuǎn)端都設(shè)置了清晰可辨的引導(dǎo)圍擋。
這樣的“金點(diǎn)子”在工會(huì)驛站層出不窮：保潔員提出樓梯地墊不防滑，需要進(jìn)行糙面處理；外賣小哥建議平峰時(shí)段提供外賣箱和頭盔暫存服務(wù)，避免遺失；放學(xué)途經(jīng)的小學(xué)生干脆把這里當(dāng)成了臨時(shí)“學(xué)習(xí)角”。
工會(huì)驛站里，每天都有“微調(diào)解”：商戶和顧客吹著空調(diào)，爽快地解決了購(gòu)物糾紛；商場(chǎng)物業(yè)端上茶，就把商戶的攤位爭(zhēng)執(zhí)說(shuō)和了；司機(jī)老周與民警共同勸解，讓搶單爭(zhēng)執(zhí)的同行握手言和。這些“市井智慧”，正在工會(huì)驛站匯聚成基層治理的一縷清泉。
匯聚民力，黃河畔同繪好風(fēng)景
“警力有限、民力無(wú)限?！本瘎?wù)站站長(zhǎng)趙俊杰一語(yǔ)中的，“快遞小哥走街串巷、環(huán)衛(wèi)工人徒步踏查、保安師傅隨時(shí)反映，來(lái)這里的群眾可都是社情民意的‘感知前端’和風(fēng)險(xiǎn)隱患的‘流動(dòng)探頭’。”
不久前，出租車司機(jī)朱師傅在工會(huì)驛站休息時(shí)向民警反映：頭一天深夜在轄區(qū)通達(dá)街附近看到有可疑身影在沿途停放的機(jī)動(dòng)車旁徘徊。當(dāng)晚，民警就在相關(guān)區(qū)域臨時(shí)“加勤務(wù)”，果然發(fā)現(xiàn)了3名可疑人員，盤(pán)查后發(fā)現(xiàn)，是3名伺機(jī)對(duì)機(jī)動(dòng)車“拉門砸窗”實(shí)施盜竊的慣犯。
這樣的“平安合伙人”故事還在持續(xù)上演：環(huán)衛(wèi)工老張?jiān)缙鸸ぷ?，發(fā)現(xiàn)了張貼電詐“小廣告”的可疑人員，及時(shí)報(bào)知警務(wù)站民輔警現(xiàn)場(chǎng)抓獲；美食街保安周叔帶著走失的孩子，與民警玩耍等待，焦急的父母很快就在燈火通明的工會(huì)驛站與孩子相擁。
后記：溫暖不停，持續(xù)接力
“在工會(huì)驛站，轄區(qū)群眾和勞動(dòng)者們歇的是腳、暖的是心?！卑矊幏志志珠L(zhǎng)楊民春介紹，“我們將把街面警務(wù)站打造成城市綜合治理的‘神經(jīng)末梢’，在工會(huì)驛站拓展出更多功能，讓各行各業(yè)的勞動(dòng)者們?cè)谶@里交流經(jīng)驗(yàn)、互幫互助、共享共治。”
黃河水晝夜奔流，警務(wù)站的燈光始終溫暖。當(dāng)城市守護(hù)者與勞動(dòng)者并肩而坐，當(dāng)圓桌前的家長(zhǎng)里短化作平安符，這份浸潤(rùn)著煙火氣的黃河“楓”景，正渲染著新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”最斑斕的色彩。
